Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Mobil Uygulamasında Kredi Notumun Gerekçesiz Düşüşü

profile
09 Şubat 02:55
233

Findeks mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır kredi notumu takip ediyorum ve hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen notumun sürekli düştüğünü görüyorum. Bu süreçte bazı yeni finansal işlemlerim oldu; ancak tüm ödemelerimi zamanında ve düzenli olarak yaptım.

Kredi notumdaki bu, gerekçesiz gibi görünen düşüş, ileride kullanmam gerekebilecek kredi başvurularımı olumsuz etkilemesinden endişe duymama neden oluyor. Hesabım için, son 1 aydaki bu not düşüşünün nedenleri hakkında detaylı inceleme yapılmasını ve kredi notumun kriterler doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Not düşüşüne neden olan somut gerekçelerin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlış değerlendirmenin de düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 19:17

Findeks mobil uygulaması üzerinden takip ettiğim kredi notumla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Son 3 aydır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi günü gününe, son derece düzenli bir şekilde yapmama, herhangi bir icra, takip ya da gecikme yaşamamama rağmen Findeks kredi notumda artış olmadığı gibi, notum 1350 seviyesinden 900’e kadar geriledi.

Bu süreçte kredi kartlarımı çok düzenli kullanmama rağmen, az harcama yaptığım dönemlerde puanımın afaki şekilde düştüğünü, kart borcumu tam ödediğimde ise notumda herhangi bir olumlu yansıma olmadığını görüyorum. Düzenli ve disiplinli ödeme yapmama rağmen sistemin bu durumu olumsuz olarak değerlendirmesi, kredi notu hesaplama amacınızı ve kriterlerinizi ciddi şekilde sorgulamama neden oluyor.

Bu durumla ilgili Findeks’e defalarca şikayette bulunmamıza rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorunumuz çözülmedi. Findeks’ten, kredi notumun detaylı olarak incelenmesini, puanımı bu şekilde düşüren kriterlerin net biçimde açıklanmasını, varsa yapılan hatanın acilen düzeltilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 09:30 (Şikayetten 6 saat sonra)
11 Şubat 15:31
11 Şubat 16:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notumda Açıklanamayan Ve Haksız Düşüş

profile
Berkay
16 Aralık 2025 01:25
698

Findeks Kredi Notumdaki Ani Düşüş Ve Açıklama Talebi

profile
Necati
02 Ocak 22:29
354
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödemelere Rağmen Kredi Notumda Artış Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Asena
21 Eylül 2025 01:36
1.796

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz