to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kapanan Borç Sonrası Hâlâ Silinmeyen Kanuni Takip Kaydı Mağduriyeti
Findeks kredi notu raporumda yaklaşık 2 yıldır “kanuni takip” ibaresi görünmeye devam ediyor. Oysa 07/07/2023'de harç ve gerekli belgeleri tamamlayıp borçlu olduğum Denizbank ile ilgili tüm evrakları hem bankaya hem de 4. İcra Müdürlüğü’ne (şu anda 2. İcra Müdürlüğü) teslim ettim ve borcumun kapandığına dair belgeleri de aldım. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı silinmediği için gittiğim tüm banka işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum ve kredi işlemlerimde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum.
Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana bankayla veya icra müdürlüğüyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak her iki kurumdan da borcumun kapalı olduğuna dair resmi belgeleri aldım ve şu an tek sorun Findeks’te görünmeye devam eden bu kayıt. Sürekli mağduriyet yaşamamdan dolayı artık çözüm bekliyorum.
Kredi notumda yer alan kanuni takip kaydının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili başvuru numaram: 13226831***.
Sayın TEMEL Ş. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Gerçekten buna artık bir çözüm getirilsin bundan aylar sonra kapatmış olduğum dosyalar görünmüyor 2 seneyi geçti hala bunu savaşını veriyorum çözüm getirilirse sevinirim
Kapanış tarihi 07/07/2023 ama tarih atılmamış
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 10.09.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yapıldı ✅ Sıkıntılı durum haricinde birçok konuya yardımcı olundu öğrenmek istediğim sıkıntılı durum haricinde birkaç konuda daha yardımcı olundu sıkıntılı durum ortadan kalktı ve ilgi gayet güzeldi yönlendirmeler ve bilinçlendirme üzerine çok başarılı bir konuşma oldu emek verip ilgilendikleri için çok teşekkürler başarılarınızın devamını dilerim 👏
