Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Findeks Raporunda Hatalı 76 Günlük Gecikme Kaydı Ve Kredi Notu Düşüşü

profile
Burhan
30 Mart 19:25
41

Boyner uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen Findeks risk raporumda 76 gün kredi gecikmesi görünmektedir.

Bu hatalı gecikme kaydı nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düştü ve hiçbir şekilde kredi ve kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “talep oluşturduk” ve “özür dileriz” denilmekle yetinildi, somut bir düzeltme yapılmadı.

Ben düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, Findeks raporuma işlenen bu 76 günlük gecikme kaydının acilen düzeltilmesini ve kredi notumun bu hatadan önceki haline getirilmesini talep ediyorum. Bu hata yüzünden mağdur ediliyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve uğradığım maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini istiyorum.

duzenli-odeme-yapan-musterinin-findeks-raporunda-hatali-76-gunluk-gecikme-kaydi-ve-kredi-notu-dususu-5.jpg
duzenli-odeme-yapan-musterinin-findeks-raporunda-hatali-76-gunluk-gecikme-kaydi-ve-kredi-notu-dususu-2.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Mart 22:06

26.03.2026 tarihinde farklı bankalardan kredi başvurusu yapmak için araştırma yaparken, bankadaki görevli gecikmiş borcum olduğunu, takibe düştüğümü, bu nedenle kredi puanımın düştüğünü ve başvurularımın reddedileceğini söyledi. Bunun üzerine hemen Findeks üzerinden risk raporu talep ettim ve raporu incelediğimde, Turk Finansman Anonim Şirketi’ne ait kayıtlarımda 76 günlük gecikme göründüğünü fark ettim.

Findeks risk raporunda 12.11.2025 tarihli, toplam kredi miktarı 4.031 TL olan ve 1.730 TL’si takibe alınmış bir borç ile 15.11.2025 tarihli, toplam kredi miktarı 466 TL olan ve tamamı takibe alınmış bir borç yer almaktadır. Ancak Turk Finansman’a ait kredi hesabımı kontrol ettiğimde, 15.11.2025 tarihli kredimin sistemde kapalı olarak göründüğünü ve ödemelerimi gününde, geciktirmeden yaptığımı gördüm. Buna rağmen risk raporunda 76 gün gecikme kaydı yer aldığı için bankalardan kredi başvurularım reddedildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Bugün Turk Finansman ile iletişime geçerek hem telefonla hem mail yoluyla durumumu sordum ve tarafıma “gecikmeniz yoktur” bilgisinin verilmesine rağmen, Findeks risk raporunda gecikme ve takip kaydı halen görünmektedir. Bu çelişkili kayıt nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar görmekteyim; kredi kullanamadığım için finansal planlarım aksadı ve kredi puanım haksız yere düşürüldü.

Turk Finansman Anonim Şirketi ve Findeks’ten, üzerimde görünen hatalı gecikme ve takip kayıtlarının ivedilikle düzeltilmesini, kredi puanımın eski haline getirilmesini, bu süreçte uğradığım maddi ve manevi kaybın giderilmesini ve yapılan düzeltmeye ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.

31 Mart 08:12 (Şikayetten 12 saat sonra)
31 Mart 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Notumda Açıklanamayan Düşüş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ahmet
15 Aralık 2025 10:57
857
kredi-notumda-aciklanamayan-dusus-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.pdf
kredi-notumda-aciklanamayan-dusus-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.pdf

Düzenli Ödemelerime Rağmen Findeks Kredi Notumun Ani Düşüşü

profile
Recep
21 Ocak 18:14
359

Kredi Notum Güncellenmiyor, Hesabım Pasif Görünüyor

profile
Fikri
12 Ağustos 2025 20:54
2.480
kredi-notum-guncellenmiyor-hesabim-pasif-gorunuyor-2.jpg
kredi-notum-guncellenmiyor-hesabim-pasif-gorunuyor-1.jpg

Findeks Raporunda Hatalı Borç Kaydı Kredi Notumu Haksız Yere Düşürdü

profile
Hakan
23 Kasım 2025 11:42
636
Benzer Şikayet Yaz