to read complaints and reviews, or file yours.Borçlarımı Kapattığım Halde Findeks Kayıtlarım Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Gsb Varlık ve Adil Varlık şirketlerine olan borçlarımı tamamen ödememe rağmen Findeks kayıtlarım güncellenmediği için halen açık dosya görünüyor. Gsb Varlık’taki borcumu 28.08.2025 tarihinde, Adil Varlık’taki borcumu ise 03.12.2025 tarihinde kapattım ve borçlarımın kapandığı, dosyalarımın kapatıldığı tarafıma bildirildi.
Gsb Varlık ve Adil Varlık ile görüştüğümde Findeks’e gerekli bildirimleri yaptıklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ bu borçlarla ilgili açık kayıtlar görünüyor. Bu durum nedeniyle finansal itibarım olumsuz etkileniyor ve yaptığım kredi başvurularında da olumsuz yanıt alarak mağduriyet yaşıyorum.
Borçlarımı zamanında ve tamamen kapatmama rağmen kayıtlarımın güncellenmemesi hem psikolojik hem de maddi anlamda beni zor durumda bırakıyor. Gsb Varlık, Adil Varlık ve Findeks tarafından gerekli kontrollerin yapılarak kapatılan dosyalarımın acilen sistemlere işlenmesini, Findeks raporlarımın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Findeks güncelleme yapsın
Gelişme
Risk Merkezi kayıtlarımda, Adil Varlık şirketine ait borcum 03.12.2025 tarihinde tamamen kapatılmasına rağmen hâlâ açık olarak görünmektedir. Aynı dosya UYAP sisteminde kapalı görünmesine rağmen Risk Merkezi ve Findeks tarafında güncelleme yapılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
Adil Varlık ile yaptığım görüşmelerde, borcun kapatıldığı ve Risk Merkezi’ne bildirim yapıldığı, kaydın en geç 1 ay içinde düşeceği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen kayıt hâlâ açık görünmekte ve verilen süreye rağmen herhangi bir düzeltme yapılmamıştır.
Borcu kapattığım halde sicilimde hâlâ borç göründüğü için finansal işlemlerimde sorun yaşıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Risk Merkezi kayıtlarımın acilen güncellenerek Adil Varlık dosyamın kapalı olarak görünmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Batıkan y İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket” ) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” ) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. Ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye; verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 23.12.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
