Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Finansman’ın Kredi Takip Aramaları Aşırı Sıklığına Şikayet

profile
01 Nisan 11:02
42

Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredi için, taksit günüm gelmeden gün içinde defalarca otomatik arama ile “kredi gününüz yaklaşmıştır, ödemenizi yapmanızı rica ederiz” şeklinde sesli bot aramaları alıyorum. Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 1’i olmasına rağmen, son ödeme günü yaklaşmadan önce dahi günde yaklaşık on kez bu şekilde aranmaktan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum.

Bu durum, Turkcell Finansman ile çalışmaya başladığım günden beri aynı şekilde devam ediyor ve artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu aramaların durdurulmasıyla ilgili bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Borç ve ödeme konusunda zaten gereken sorumluluğu alan bir müşteri olarak, günüm gelmemiş taksit için bu kadar sık ve ısrarcı şekilde otomatik aramayla rahatsız edilmek istemiyorum. Bu otomatik aramaların tamamen durdurulmasını ya da en azından makul bir sıklığa indirilmesini ve tarafıma bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 13:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Arama Ve Mesajlarla Psikolojik Baskı: Makul Ödeme Planı Talebim Karşılanmıyor

profile
18 Eylül 2025 16:45
3.752
yogun-arama-ve-mesajlarla-psikolojik-baski-makul-odeme-plani-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Finansman’ın Baskıcı Tahsilat Aramaları Ve Tehdit Mesajları

profile
12 Şubat 17:56
801
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gecikme Nedeniyle Günlük Defalarca SMS Kabusu

profile
29 Aralık 2025 14:39
873
Benzer Şikayet Yaz