Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kredimi Trendyol’da Kullanamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 18:32
1.224

Financell üzerinden onaylanan 80.000 TL Trendyol alışveriş kredim olmasına rağmen, bir haftadır Trendyol’da hiçbir üründe bu krediyi kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme adımında “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredimin aktif ve kullanılabilir olduğu hem Financell hesabımda hem de tarafıma gönderilen onay mesajında açıkça belirtiliyor.

Konu hakkında Financell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredimi Trendyol dışında başka bir yerde denemedim, fakat Trendyol’da her üründe aynı sorunu yaşıyorum. Kredi başvurum Trendyol alışverişi sırasında yapıldı ve limitim hâlâ 80.000 TL olarak gözüküyor.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve onaylanan kredimi Trendyol alışverişlerinde sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.

onaylanan-kredimi-trendyolda-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 14:40

Financell üzerinden onaylanan 175.000 TL Trendyol alışveriş kredim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Trendyol’da ve Turkcell Pasaj’da hiçbir üründe bu krediyi kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme adımında sistem “onaylanmadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredimin aktif ve kullanılabilir olduğu hem Financell hesabımda hem de tarafıma gönderilen onay mesajında açıkça belirtiliyor.

Konu hakkında Financell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredimi Trendyol dışında başka bir yerde denemedim ancak Trendyol’da denediğim her üründe aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi başvurum Trendyol alışverişi sırasında onaylandı ve limitim hâlâ 175.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanıma kapalıymış gibi işlem görüyor.

Bu sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve onaylanan alışveriş kredimi Trendyol alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

onaylanan-kredimi-trendyolda-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-2.jpg
onaylanan-kredimi-trendyolda-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
27 Eylül 2025 12:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 28.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 19:02
1.158
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 21:55
617
Turkcell Financell Limitimin Aniden Sıfırlanması
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Alışveriş Kredim Trendyol’da Sürekli Reddediliyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
18 Eylül 2025 09:59
913
Benzer Şikayet Yaz