Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Alışveriş Kredim Trendyol’da Sürekli Reddediliyor, Çözüm Bulamıyorum

18 Eylül 2025 09:591.010

Paycell alışveriş kredisi limitim 32.000 TL olmasına rağmen, 18.09.2025 tarihinde saat 09:20’de Trendyol üzerinden yaptığım 3.000 TL tutarındaki alışverişte sürekli olarak red mesajı alıyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve sadece Trendyol’da yaşanıyor; DeFacto üzerinden aynı limiti sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.

Konu hakkında hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma “bizlik bir sorun yok” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak limitim yeterli olmasına ve başka platformlarda kullanabiliyor olmama rağmen Trendyol’da alışveriş kredimi kullanamıyorum.

Bu genel sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Irmak
18 Eylül 2025 10:03

Çok uzun zamandır çözüm olmadı Trendyol ile de görüştüm az önce size yönlendirildim artık yönlendirmek yerine çözüm üretmeyi dener misiniz lütfen aylar oldu rica ediyorum

Irmak
18 Eylül 2025 10:09

Redneden nedir

26 Eylül 2025 14:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

26 Eylül 2025 15:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 26.09.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Hesabımda Limit Olmasına Rağmen Ödeme Yapamıyorum, Mağdur Oldum

7 Ağustos 2025 18:551.092

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ürün satın almak istediğimde, Paycell hesabımda yeterli limit olmasına rağmen “m...