Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Financell'den Borç Yapılandırma Reddi

profile
07 Mayıs 00:32
63

9 Ocak günü Turkcell Financell aracılığıyla Galaxy a54 marka telefonu satın aldım. İş yerimden ayrılmak zorunda kaldığım için son 3 aydır ödemelerimi düzenli yapamadım ve şu an yaklaşık 31.569 TL borcum bulunuyor.

İki gün önce Financell ile görüşerek borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Gelir kaybım olduğunu, borcumu ödemek istediğimi ancak taksitlendirme ya da yapılandırma desteğine ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece “yapılandırma uygunluğu yok” şeklinde çok kısa bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir alternatif çözüm ya da yardımcı olabilecek farklı bir seçenek sunulmadı.

İşten ayrılma sebebiyle zor bir dönemden geçiyorum ve borcumu kapatmak için iyi niyetle çözüm arıyorum. Mevcut şartlarım doğrultusunda borcumun yeniden yapılandırılması, makul taksitlere bölünmesi veya bana sunulabilecek farklı bir ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 10:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, . Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 08.05.2026 tarihinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Kredisi Yapılandırma İsteğim Çözüm Sunulmadı

profile
13 Nisan 14:50
405
Benzer Şikayet Yaz