to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kredisi Yapılandırma İsteğim Çözüm Sunulmadı
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki telefon kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır, 3. Aya doğru giden bir süreçte borcumun yapılandırılması için uğraşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut şartlarda zorlandığım için makul bir ödeme planına ihtiyaç duyuyorum.
Bu nedenle Turkcell mağazasına giderek borcumun yeniden yapılandırılması talebinde bulundum. Mağazada yapılandırma talebimin mümkün olmadığı, herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm ya da farklı bir seçenek de sunulmadı.
Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteri olarak, 35.000 TL’lik telefon kredimin 12 taksite bölünerek, faiz dahil ama ödeyebileceğim makul ve uygun bir tutarla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Borcumu düzenli şekilde kapatabilmem için yapılandırma konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 13/04/2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Yardımcı olunması yapılandırma yapılmadı yakında Vodafone geçeceğim o borç icraya gitse elbet etcemm sizde müşteri hizmetleri alırsınız guluyu
Yazık ödemeyeceğim demiyorum yardımcı olmanızı istedim siz zaten icraya Göcek 2. 3i inde avukata izah eder öderim Turkcell'den Vodafone en kotu faturasız sonra yahut bittiğinde asla Turkcell'de isim olmayacak
Sağlık yüzünden ayağım kırıldı odemeyedim sizin yaptigginiz bankalar yapmıyor yazık
Verin icraya umurumda değil ustumde bir şey yok o borcu yarı fiyata alacağım onu da biliyorum ne halimiz varsa görün