to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Olmayan Borç İçin Yanlış Mesajlar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Adıma ve numarama kayıtlı olmayan bir telefon borcu ile ilgili olarak, iki gündür Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından H**** K****** adına mesajlar almaktayım. Kendi adıma kayıtlı olmayan bir borç için sürekli olarak bilgilendirme mesajları geliyor. Ben Turkcell müşterisi değilim, hattım Türk Telekom’a kayıtlıdır ve H**** K****** isimli kişiyle hiçbir bağlantım yoktur.
Bu durumdan dolayı savcılığa suç duyurusunda bulundum ve gerekli yerlere şikayetimi ilettim. Mesajlar dışında herhangi bir arama veya ödeme talebiyle karşılaşmadım. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da endişeliyim.
Numaramın bu tür borç bildirimleri için kullanılmasının engellenmesini, mesajların tamamen durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 22/10/2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
