to read complaints and reviews, or file yours.Financell Kredi Başvurularım Açıklama Olmadan Neden Reddediliyor?
Financell üzerinden Turkcell Pasaj’da Samsung A17 cep telefonu için 12 ay vadeli kredi kullandım ve 6 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır tekrar kredi başvurusu yaptığımda olumsuz yanıt alıyorum.
Başvuru yaptığımda tarafıma yalnızca “Üzgünüz, şu an olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir mesaj geliyor, ancak bunun dışında hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Ödemelerim düzenli iken ve mevcut taksitlerimi aksatmıyorken, neden yeni kredi başvurularımın onaylanmadığını bilmek istiyorum.
Financell’in, kredi başvurularımın hangi sebeple reddedildiğini açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla açıklamasını ve gerekli ise tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 13.02.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
