Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcumu Kapatmama Rağmen Yeni Limit Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
27 Kasım 2025 12:44
836

Financell üzerinden iki ayrı kredi kullanarak iki adet telefon satın aldım. Ödemelerimde zaman zaman gecikmeler olsa da her iki krediyi de eksiksiz şekilde ödeyip kapattım. Bu işlemleri Mayıs ve Haziran 2025 dönemlerinde gerçekleştirdim ve şu anda Financell’e herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır.

Tüm borçlarımı kapatmama ve düzenli geliri olan biri olmama rağmen tarafıma yeni kredi limiti tanımlanmamaktadır. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Financell’den, kredi değerlendirmemin yeniden yapılmasını ve tarafıma gelirime uygun, makul bir kredi limiti tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekçeli bir açıklama ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

28 Kasım 2025 07:44 (Şikayetten 18 saat sonra)
Okan
Okan
29 Kasım 2025 12:11

Halen bir dönüş olmadı ve limitte tanınmadı.

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 29.11.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Okan
Okan
08 Aralık 2025 10:54

Bilgilendirme tatmin edici değildi, ilk defa telefon almıyorum ama galiba financeli sonlandıracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 15:57
2.073
"Teşekkürler financell"

Turkcell Pasaj Limitim Aniden Düşürüldü, Sebep Belirtilmiyor!

profile
05 Kasım 2025 06:01
532
Turkcell Pasaj Limitim Aniden Düşürüldü, Sebep Belirtilmiyor!
turkcell-pasaj-limitim-aniden-dusuruldu-sebep-belirtilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz