to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcumu Kapatmama Rağmen Yeni Limit Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Financell üzerinden iki ayrı kredi kullanarak iki adet telefon satın aldım. Ödemelerimde zaman zaman gecikmeler olsa da her iki krediyi de eksiksiz şekilde ödeyip kapattım. Bu işlemleri Mayıs ve Haziran 2025 dönemlerinde gerçekleştirdim ve şu anda Financell’e herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır.
Tüm borçlarımı kapatmama ve düzenli geliri olan biri olmama rağmen tarafıma yeni kredi limiti tanımlanmamaktadır. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Financell’den, kredi değerlendirmemin yeniden yapılmasını ve tarafıma gelirime uygun, makul bir kredi limiti tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekçeli bir açıklama ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Halen bir dönüş olmadı ve limitte tanınmadı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 29.11.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Bilgilendirme tatmin edici değildi, ilk defa telefon almıyorum ama galiba financeli sonlandıracağım.
