to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli internet bağlantısı kesiliyor, reset atmadığımız halde cihaza reset atıldığı söyleniyor. Yetkililer telefonlara yanıt vermiyor, geri dönüşler bir gün sonra yapılıyor. İletişimdeki tutum profesyonellikten uzak. Kullanıcı adı ve şifre değişikliği yapılamayacağı belirtiliyor, bu durum anlaşılır değil. İnternet hizmetinden memnun kalmadım, teslim edilen modem kullanılmış ve çiziklerle dolu, üzerindeki lekeler temizlenmiyor. Kablolar ise salonun ortasına bırakılmış ve düzensiz bir şekilde yerleştirilmiş, binanın içinden ve dışından sarkan kablolar estetik açıdan hoş olmayan bir görüntü oluşturuyor. Bağlantı kalitesi düşük, aynı anda birden fazla kişi interneti kullanamıyor.
İnternet başvurusu yaptım, üç ay bekledim fakat internet bağlanmadı. Bir kez eve kurulum için geldiler, bu sefer de interneti aktif etmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra bağlandığımda, internet başvurusunun iptal edildiği söylendi. İptal başvurusu yapmadığım halde kendileri işlem...
Yaklaşık 1 aydır bir internet sorunumuz var. Bundan 2-2,5 hafta önce binaya bağlı olan kablomuz kopmuştu. Aradık ve bizi 1 hafta beklettiler. Daha sonra teknik servis geldi, kabloyu ve modemi değiştirdi. O günden beri internetimiz çok kötü. Her aradığımızda bize farklı bir sorun olduğu söyleniyor. A...
Hizmet çok kötü. İnternet çok yavaş herhangi bir taahhüt dönemi olmadığını ve her an değişim yaptırabileceğimizi söylediler değişim yapıldı hala fatura geliyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz telefon açılsa da bir süre sonra sorunu çözmeden hattan kayboluyorlar tele...
İnternet bağlantısı talebim üzerine, 48 saat içinde gerçekleştirileceği sözü verilmişti. Ancak başvuruma rağmen, teknik servisin modem teslimi için randevuda 3 gün içinde 2'şer saat bekletilip, randevuya sadık kalınmaması can sıkıcı bir durum yarattı. Müşteri temsilciliği numaralarını aradığımda kon...
İnternet çok yavaş ve sürekli kopuyor. Hayatımda sizin kadar kalitesiz bir firma görmedim. Her 15 saniyede bir internet bağlantısı gidip geliyor. Sözde yeni bir modem getirdiniz, ancak sorun çözülmedi. Aldığınız paranın karşılığını kesinlikle vermiyorsunuz. Müşteri temsilcisi ise her seferinde aynı ...
Yorumlar