Taze Somon Zehirlenmesi Sonrası Hastane Masraflarımız Karşılanmadı

2 Kasım 2025 Pazar günü İstanbul İstwest File Market şubesinden aldığım dondurulmuş Harras somon ürününün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü çözdürüp yedikten sonra ailecek zehirlendik ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Eşim, kızım ve ben, en yakındaki özel hastanede tedavi gördük.

Ürünün fişi elimde mevcut. Olayın ardından File Market’in web sitesindeki iletişim formunu doldurdum ve müşteri hizmetlerinden arandım; sadece geçmiş olsun dilekleri iletildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ailece yaptığımız hastane masraflarımızın File Market tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım ancak böyle bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.