to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Tortellini Küflendi, File Market Cevap Vermedi
3 Haziran’da File Market Velibaba şubesinden undotre Peynirli Tortellini ürünü satın aldım. Ürün açılmamış, buzdolabında ve doğru koşullarda muhafaza edilmesine rağmen 5 Haziran’da paketinin içinin neredeyse tamamının küflendiğini fark ettim.
8 Haziran’da File Market ile iletişime geçip durumu ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik açılmamış ve düzgün saklanmış olmasına rağmen küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.
Bu konuda en azından bir açıklama yapılmasını, tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını bekliyorum. Aslında küçük bir ilgi ve zamanında geri dönüş yeterli olurdu.
