to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de File Market’in online alışveriş uygulamasından 1007187680 numaralı siparişi verdim ve teslimat için Pamuklar Mahallesi adresime 10:00-12:00 saat aralığını seçtim. Ancak şu an saat 13:20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Dışarıda işim olmasına rağmen evde beklemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı olmadığı için sadece sanal asistan üzerinden destek alabildim. Ancak sanal asistan sürekli “bekleyin” demekten başka bir çözüm sunmadı. Siparişimi kredi kartı ile 1.058 TL ödeyerek yaptım ve bu ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da siparişin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde File Market Online üzerinden 1006858281 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak belirtilen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Eğitim Mahallesi Postane Sokak Huzur Apartmanı, Kadıköy/İstanbul’dur. Saat 21...
16 Ekim tarihinde File Market Online üzerinden Ankara Yenimahalle adresine, 1007078234 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 13:00-15:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti; ancak saat 18:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili muhatap bulmakta zorlandım, müşteri hizmetler...
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
28 Ekim tarihinde File Market'in kendi mobil uygulaması üzerinden 1007188686 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimatın 10.00-12.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti, ancak saat 13.34 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin gecikmes...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 civarında File Market mobil uygulamasından 1007190079 numaralı siparişi verdim ve teslimat için saat 10:00 - 12:00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte önce 0216 210 01 88 numa...
Yorumlar