to read complaints and reviews, or file yours. 
File marketten Sipariş alındı ödeme alındı sipariş evde 2 kişi saatlerce beklerken gelmedi kontrol edince "adreste bulunamadı" yazıp iptal ettiklerini gördüm. Telefonla aranmadım ve daha önce File Marketten defalarca sipariş verdim hepsi geldi adresim de yeni değil. Mağdur edildim aranmadım ve adres...
16.10.2025 tarihinde File Market’in Karşıyaka Şemikler şubesinden online olarak verdiğim 1007078353 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığı olan 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kapıma kurye gelm...
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki File Market üzerinden kendi ev adresime kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 4 saat sonra, “telefonla ulaşamadıkları” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünlerim teslim edilmedi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapılmıştı ve ad...
22 Eylül 2025 tarihinde File Market Online üzerinden 1006858281 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak belirtilen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Eğitim Mahallesi Postane Sokak Huzur Apartmanı, Kadıköy/İstanbul’dur. Saat 21...
17 Haziran 2024 tarihinde, 13.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market'in Kartepe/Kocaeli şubesinden 1006811003 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim belirttiğim saat aralığında dağıtıma çıkarılmadı ve markette unutulmuş. Kayıtlı telefonumdan aranarak bilgi verildi, ancak onla...
13.08.2025 tarihinde File Market online üzerinden 1006515428 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün stokta var olarak görünmesine rağmen, ürünün aslında mevcut olmadığı bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Bu sırada siparişi iptal etme süremin geçtiği belirtildi. Ayrıca teslimat süresi 16....
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Bugün sabah saat 09:33’te İstanbul Üsküdar’dan File Market üzerinden 1006497897 numaralı siparişi verdim. Saat 14:00’te sipariş durumunu kontrol ettiğ...
"Firma sorunumu halletti, teşekkür ederim."
Bugün File Market Online üzerinden sipariş verdim. Saat akşam 19.00-21.00 arası teslimat seçtim ancak şu an saat 22.30 oldu, ne teslimat yapıldı ne de...
24.10.2024 file uygulamasından sipariş verdim. Sipariş Numaram : 1004061771 Trafik var diye iptal edileceği söylendi. Bu kadar saçma bir bahane olamaz. Sanki ilk defa sipariş getiriyorlar bulunduğum yer Maslak ısrarla iptal edilmemesini teslimat yapılmasını istedim. Akşam 20.15 de geldi. Ayrıca nas...
Merhabalar, dün akşam uygulama üzerinden File'den randevulu 10:00-12:00 saatlerini seçerek alışveriş yaptım. En geç 12:00'de teslim edilecek siparişlerim sabah 10:00'dan beri araçta görünüyor. Teslimat ile ilgili ne bir bilgi ne de bir muhatap bulabiliyorum. Oldukça amatör bir şekilde 'Hafta içi ara...
Saat 10:00-12:00 teslim saati seçtim siparişim 12:43 oldu hala daha gelmedi siparişim. Ulaşabileceğimiz kimsede yok, telefonlara hafta sonu olduğu içim kimsede çıkmıyor nasıl bir sistem. Acil ilgilenilmesini istiyorum. Siparişi iptal ettirmek istiyorum. Böyle bir seçenekte yok uygulama üzerinde
09.08.2024 tarihinde File marketin kendi marka sucuklardan online olarak 3 farklı satın alma işlemi gerçekleştirdim. Stokta da vardı ve satın almayı izin verdi. 10.08.2024 tarihinde genel merkezden bir hanımefendi aradı stoklarda olmadığı için siparişinizi iptal ediyoruz dedi. Oysaki File marketin o...
File Market Online alışveriş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Alışveriş oluşturulduğu anda değişiklik yapmak istediğim için iptal etmek istedim. Ancak ...
Siparişimdeki ürünlerden eksik olan bir ürün haber verilmeden siparişimde çıkarılmış. Siparişe itiraz etmek istiyorum ama hiçbir telefona cevap verilmiyor. Uygulama üzerinden yazılan şikayete dönüş yapılmıyor. Eksik ürün gelen siparişi iptal edip ürünleri iade etmek için bir yol sunulmuyor.
31.08.2023 tarihinde, File Market Mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmıştım. Siparişimde, ürünlerin 19:00-21:00 saatleri arasında evime teslim edilmesini talep ettim. Ancak, teknik bir arıza nedeniyle ürünler zamanında ulaştırılamadı ve bu duruma dair açıklama 31.08.2023 saat 21:06'da e-posta ...
12 Ağustos tarihinde File Market online sipariş üzerinden birim fiyat 1200 TL ile 2 adet Versace parfüm sipariş ettim. Ertesi gün bilgim dışında siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Tekrardan aynı ürünü sipariş etmek istediğimde 1650 TL ile fiyat zamlanmış durumda. Bir firma sattığı ürünü 1 gü...
