to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale'de, file marketten yaptığım online alışverişlerde, 3 paket yarım kg somon, 700 ml portakal suyu ve 6'lı soda gibi toplamda 5 ürün almama rağmen, sistem otomatik olarak 4 adet kağıt poşet ekleyip bunların ücretini almaya çalışıyor. Tüm bu ürünler tek bir kağıt poşete rahatlıkla sığabilecekken, neredeyse her ürün için ayrı poşet eklenmesi açıkça haksız kazanç amacı taşımaktadır. Üstelik poşet sayısını seçme hakkı müşteriye verilmemektedir. Bu uygulama her siparişimde tekrarlanmakta ve tüketici olarak mağduriyet yaşamaktayım.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve poşet ücretleriyle ilgili Çevre Kanunu’na aykırıdır. Müşteriye gereksiz poşet satışı yapılarak haksız kazanç elde edilmektedir. Poşet sayısının, alınan ürün miktarına uygun ve müşterinin isteğine göre belirlenmesini; zorunlu ve fazla poşet ücretlerinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
16.10.2025 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesi Büyükkolpınar Mahallesi, R**** T***** E****** Bulvarı No:185-A adresindeki File Market şubesinden 2231,43 TL tutarında alışveriş yaptım (Fiş No: zf0202000325730). Alışverişim sonrası ürünleri taşımak için yasal olarak ücretli plastik poşet talep ettiğimd...
Çanakkale İsmetpaşa Mahallesi'nde bulunan File Market'ten uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Et bölümünden gönderdikleri etler beklentimi karşılamadı. Dana incik siparişi vermiştim, ancak en kötü yerini göndermişler. Et o kadar sinirli ki yol yol ve keserken bile zorlandım. O kadar para verdim. İl...
Çorlu’daki File Market şubesinde yaklaşık 5 aydır her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum. Market, plastik poşet seçeneği sunmuyor; bunun yerine sadece kağıt torba veya alışveriş çantası satıyor. Yasal olarak plastik poşet bulundurulması gerekirken, çalışanlara sorduğumda “plastikten tasarruf” cevab...
File online marketten verdiğim siparişte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hatta bana tercih hakkı bile sunulmadan 8.7 TL kağıt poşet fiyatı eklendiğini ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Tarafıma naylon poşet veya kağıt poşet tercihi sunulması gerekmektedir. Müşteriye tercihi sorulmadan böyle b...
File Market uygulaması üzerinden sipariş verirken zorla karton/kağıt poşet satıyorlar. 50 kuruşa plastik poşet satmak yerine zorla 2,90 TL'ye uygulamanın atadığı kadar karton poşet satılıyor. Ne hakla zorunlu olarak böyle bir satış yapılıyor? Ayrıca Bu poşetler taşımaya uygun değildir. Bugün verdiği...
Yorumlar