File Market'te Zorunlu Ve Fazla Poşet Ücretlendirmesiyle Mağduriyet

Çanakkale'de, file marketten yaptığım online alışverişlerde, 3 paket yarım kg somon, 700 ml portakal suyu ve 6'lı soda gibi toplamda 5 ürün almama rağmen, sistem otomatik olarak 4 adet kağıt poşet ekleyip bunların ücretini almaya çalışıyor. Tüm bu ürünler tek bir kağıt poşete rahatlıkla sığabilecekken, neredeyse her ürün için ayrı poşet eklenmesi açıkça haksız kazanç amacı taşımaktadır. Üstelik poşet sayısını seçme hakkı müşteriye verilmemektedir. Bu uygulama her siparişimde tekrarlanmakta ve tüketici olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve poşet ücretleriyle ilgili Çevre Kanunu’na aykırıdır. Müşteriye gereksiz poşet satışı yapılarak haksız kazanç elde edilmektedir. Poşet sayısının, alınan ürün miktarına uygun ve müşterinin isteğine göre belirlenmesini; zorunlu ve fazla poşet ücretlerinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.