to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesi Büyükkolpınar Mahallesi, R**** T***** E****** Bulvarı No:185-A adresindeki File Market şubesinden 2231,43 TL tutarında alışveriş yaptım (Fiş No: zf0202000325730). Alışverişim sonrası ürünleri taşımak için yasal olarak ücretli plastik poşet talep ettiğimde, mağaza çalışanları ve sorumlusu plastik poşet satmadıklarını, yalnızca 3 TL’ye kağıt poşet veya 8 TL’ye bez çanta alabileceğimi belirtti.
Bu uygulamanın mağazada sürekli olarak devam ettiğini, yani sadece bana özel bir durum olmadığını öğrendim. Oysa, ülkemizde faaliyet gösteren tüm zincir marketlerde plastik poşetlerin 0,25 – 0,50 TL arasında ücretlendirilerek tüketiciye sunulması yasal bir zorunluluktur. File mağazasının bu zorunluluğu yerine getirmemesi, tüketiciyi yüksek ücretli alternatiflere mecbur bırakmakta ve tercih hakkını ihlal etmektedir.
Bu durumun düzeltilmesini, yasal mevzuata uygun şekilde plastik poşetlerin makul ücretle tüketiciye sunulmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Türkiye'de hiçbir markette böyle bir uygulama yoktur. File Türkiye Cumhuriyeti kanunlarından üstün değildir. Elbet birisi hesabını sorar. Ama benim ilk ve son alışverişim olduğu kesindir. Müşterisini her türlü zarara uğratmaya çalışan üç kuruş daha fazla kazanacağım diye poşet satmaya çalışan bir mağaza ile asla işim olmaz.
File Market’in Halkalı Atakent şubesi başta olmak üzere tüm mağazalarında yaklaşık 1 yıldır alışverişlerimde plastik poşet seçeneği sunulmuyor. Poşet almak istediğimde sadece 8 TL’ye bez çanta veya 3,5 TL’ye dayanıksız karton çanta satılıyor. Her alışverişimde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve artık ...
File Market’in Uğur Mumcu şubesinde ve ziyaret ettiğim diğer tüm File Market şubelerinde, devletin belirlediği ücretle satılması gereken plastik poşetlerin müşterilere sunulmadığını fark ettim. Alışverişlerimde plastik poşet talep ettiğimde, mağaza çalışanları plastik poşet olmadığını, sadece 3,4 TL...
01.10.2025 tarihinde saat 13:50 civarında, İstanbul Çekmeköy'deki File Ulubatlı şubesinden 235 TL tutarında küçük miktarda alışveriş yaptım. Kasada po...
File Market mağazalarında alışveriş yapan tüketicilere plastik poşet seçeneği sunulmamakta, sadece bez ve kağıt çanta gibi daha pahalı alternatifler satılmaktadır. Bu uygulamanın Plastik Poşetlerin Ücretlendirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar’ın “satış noktalarının yükümlülükleri” başlıklı 8. Maddesi...
Çorlu’daki File Market şubesinde yaklaşık 5 aydır her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum. Market, plastik poşet seçeneği sunmuyor; bunun yerine sadece kağıt torba veya alışveriş çantası satıyor. Yasal olarak plastik poşet bulundurulması gerekirken, çalışanlara sorduğumda “plastikten tasarruf” cevab...
Yorumlar