File Market'te Satın Aldığım Dondurulmuş Yaban Mersini Paketteki Görselle Uyuşmuyor

18 Ocak 2026 tarihinde File marketten Iff's marka dondurulmuş yaban mersini satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, paketin üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. İçindeki yaban mersinlerinin görünümü çok farklıydı ve adeta içinde boya varmış gibi her yeri yoğun şekilde boyuyordu, bu durum beni hem rahatsız etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda şüpheye düşürdü.

Şu ana kadar File Market çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. 

Ürünün içeriği ve görseliyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için markanın ve marketin bu konuda bilgilendirme ve gerekli düzeltmeleri yapmasını rica ederim.