to read complaints and reviews, or file yours. 
Buca’da File Market’i görmekten büyük memnuniyet duydum; uzun süredir ilçeye şube açmanızı talep eden bir müşteri olarak bu gelişmeyi heyecanla karşıladım. Ancak ne yazık ki açılan şubenin lokasyonu, markanızın hedef kitlesi ve konseptiyle uyumlu değil.
İlk şubeniz, sosyo-ekonomik düzeyi düşük, suç oranı yüksek ve göçmen nüfusunun yoğun olduğu bir mahallede açıldı. File Market’in fark yaratan özelliği, diğer marketlerde bulamayacağımız Premium ürünler sunmasıdır. Ancak bu ürünler, mevcut bölge nüfusunun talep alışkanlıklarıyla örtüşmediği için şube potansiyelini kullanamadı. Sonuç olarak mağaza, hedeflediği performansı gösteremedi ve sıradan bir market gibi çalışmak zorunda kaldı.
Şimdi ikinci Akıncılar Mahallesi Buca şubenizi duyduğumda üzülerek görüyorum ki aynı stratejik hata tekrarlanıyor. Yine düşük gelirli, sanayi ve göçmen yoğun bir mahalle seçilmiş. Bu lokasyonlar, markanızın Premium kimliğine uygun değil ve satış verimliliğini sınırlıyor.
Buca’da, eğitim ve gelir düzeyi yüksek ve güvenliği güçlü mahalleler mevcut. Bu bölgelerde açılacak şubeler, File Market’in sunduğu özel ürünlere gerçek talep gösterecek ve hem ciro hem marka değeri açısından doğru sonuçlar verecektir.
Markanızı seven ve büyümesini isteyen bir müşteri olarak tekrar belirtmek isterim: Aynı hataların tekrarı, verimlilik ve marka algısı açısından risklidir. Buca’daki şube lokasyonlarını stratejik ve hedef kitlenize uygun olarak gözden geçirmenizi önemle tavsiye ederim.
İzmir Buca Şirinyer File Market şubesinden bugün alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası, 50 kuruşluk standart naylon poşet seçeneği sunulmadı ve yalnızca yüksek ücretli karton ya da bez çantaları almak zorunda bırakıldım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, bu uygulamanın tüm File mağazalarında ge...
File Market’in farklı şehirlerde sürekli yeni şubeler açmasına rağmen, Rize’de uzun süredir herhangi bir şube açılmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Rize gibi turistin yoğun olduğu, alışveriş potansiyeli yüksek bir şehirde File Market’in bulunmaması büyük bir eksiklik. Özelli...
Bursa Karacabey ilçesinde ikamet ediyorum. File Market’in ürünlerini çok beğeniyorum ve benim gibi düşünen birçok kişi ilçemizde bulunuyor. Ancak, File Market şubesi olmadığı için alışveriş yapmak amacıyla Bursa merkeze gitmek zorunda kalıyoruz. Karacabey’de geniş bir File Market şubesinin açılmasın...
Yorumlar