to read complaints and reviews, or file yours.
File Market fazla ücret aldı. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Tedarik edilmeyen ürünüm var ama kartımdan çekilen miktar, ödediğim miktardan fazla. Provizyon kısmında iade ile ilgili bir işlem yok ve kimse ilgilenmiyor. 'Biz size döneriz' demek nedir, ne biçim bir uygulama!
File marketten dün sipariş oluşturdum. 2 adet ürünüm teslim edilmedi 1 tanesi stokta yok gözüküyor diğeri teslim edilmiş... gözüküyor. Fakat ürün bana ulaşmadı. Mobilden yazdım ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yok, teslim edilmeyen ürünü getirmek yok, iade ücret yok. Daha önce de çe
File Market Konya'dan iki kere alışveriş yaptım online uygulama üzerinden fatura tutarı ile karttan çekilen tutar aynı d...eğil fazla para çekiyorlar. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise dönüş bile yapılmadı. Bununla alakalı bir çözüm ya da açıklama yapılması gerekirken hiç oralı olmuyorlar.
File Market online üzerinden alışveriş yaptım. 16:00-18:00 arası teslimat saatiydi, bekledim 18:00 de gelmedi sonra 18:3...0da aramışlar duymadım gelmişler. Sonra dönüş yaptım ama kimseye ulaşamadım. Ertesi gün oldu 3 tane talep açtım hala dönüş yok. Param da iade değil. Telefonla zaten kimseye ulaşamı
File Market'ten yapmış olduğum online alışveriş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişler kısmına düşmem...iştir ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil ulaşılmasını rica ediyorum.
"Hızlı bir şekilde ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
