Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Fatura Ve İcra İşlemi

Kenan
Kenan
Fiberix
8 Ocak 01:34535

Fiberix ev interneti aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında modemi teslim ettim ve 422 TL tutarındaki son faturayı orada ödedim. Ödeme sonrası bana belge verildi ve adres bilgilerimi de kendilerine bildirdim. Bu aşamada herhangi bir borç göründüğü söylenmedi, aboneliğimin kapandığını düşünüyordum.

Ancak 28.11.2025 tarihinden sonra, haberim ve onayım olmadan, hiç kullanmadığım bir dönem için 466 TL tutarında internet faturası çıktığını mesaj yoluyla öğrendim. Ne bu faturaya ilişkin bir dönem bilgisi ne de normal bir fatura tarafıma iletildi, yalnızca icra işlemlerinin başlatılacağına dair mesaj aldım. Aboneliğimi zaten iptal ettirmiş ve modemimi teslim etmiş olmama rağmen, kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Daha sonra 20.12.2025 tarihinde avukat Hjan Köksel adına hakkımda 2400 TL tutarında icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Haberim olmayan bir faturadan dolayı bu şekilde icraya verilmek, hem maddi hem manevi açıdan beni çok mağdur etti.

Kullanmadığım dönem için çıkarılan 466 TL’lik fatura ve buna bağlı olarak başlatılan icra işleminin iptal edilmesini, haksız ve gereksiz yere oluşturulan borcun tamamen silinmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

Sevda
Sevda
Fiberix
19 Eylül 2025 20:271.114

31 Ağustos 2025 tarihinde Fiberix müşteri hizmetlerine yeni adresimi bildirdim. Bana, “Yeni adresinizde altyapı yok, taa...

1 Destek
1

Fiberix Altyapı Sorunu Ve Haksız Faturalandırma

Mehmet
Mehmet
Fiberix
16 Aralık 2024 14:172.267

Ben Fiberix kullanıcısıyım. Eşimin adına abonelik almıştım. 1 yıl kadar kullandım ve memnun değildim. Evimi taşıdım, gel...

1 Destek
1

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Uzayan İptal Süreci Mağduriyeti

Cihan
15 Ekim 2025 18:351.018

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyl...

1 Destek