to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden davet kodu kampanyasına katıldım. Davet kodu olarak "gpjdutl" kodunu kullandım ve başvuruda kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi 6632’dir. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmeme rağmen hem bana hem de davet ettiğim kişiye ödülümüz henüz yüklenmedi.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kampanya kapsamında hak ettiğimiz ödüllerin her iki tarafa da bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.
17 Aralık 2023 tarihinde Fibabanka kayıt oluşturup müşterilerine sunduğu kampanya olan "hızlı kartlılar ile yeni yıla 200 TL ile giriliyor kampanyasına katılım yapamadığımı belirtmiştim. Uygulama da çıkmıyordu kampanya katılım yeri. Kampanya açıklamasında mobil uygulamadan katılım yapmayanların bu i...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 17.40’ta Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında fast para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi ancak transfer işlemi 20 saattir beklemede görünüyor ve karşı tarafa ulaşmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri “talebin...
Kampanyanın mobil şubemde görünen şekli bu şekildeydi. 'Burada bir netlik yok' diyerek müşteri hizmetlerini aradım. 'En başta hafta sonu yazıyor fakat kampanya detaylarında hafta sonu ifadesi yok, bu nasıl bir durum?' dedim. Telefondaki görevli, 'Detaylarda hafta sonu yazmıyor efendim, yani her gün ...
Kasım Ayı'nin ilk günlerinde MoneyPay uygulaması üzerinden, Fibabanka tarafından finanse edilen Alışveriş Kredisi'ne başvurdum. Başvurum 15.000 TL limitle onaylanmasına rağmen bir alışveriş kodu iletilmedi. Kredi beklemeye alındı. MoneyPay Müşteri Hizmetleri sistem bazlı bir aksaklık yaşanmış olabil...
Fibabanka Haziran ayında hızlı kart ile toplamda 20.000 TL harcamaya 1.000 TL Nakit ödül veriyor. Kampanyaya katıldım ve gereken tutarı harcadım. Ödülün 10 Temmuzda yatacağı belirtiliyordu fakat hâlâ hesabıma yatmadı ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ödülümün yüklenmesini talep ediyo...
Yorumlar