Fibabanka'nın Müşteri Seçimi Ve Hesap Açma Sorunu

Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” ş...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için defalarca başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “politikalarımız gereği kabul edilmemiştir” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir uyarı alıyorum. Ben kredi ya da kredi kartı değil, sadece hesap açıp altın almak ...

Müşteri olmak istiyorum. Müşteri olamıyorum. Güvenlik nedeniyle yapılan değerlendirme sonucu uygun bulunmadınız diye hata alıyorum. Ve Fibabanka o kadar kötü bir müşteri hizmetlerinde de üye olmadığım halde hesap şifrem ile ilerlememi istiyor. Sonuç olarak hiçbir yerden iletişim kuramadığım bu banka...

Fibabanka hiçbir şubenin müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ile arayarak bilgi almak istiyorum fakat bağlandığım şubelerde sadece bireyseller telefonu açıyor kurumsal ve KOBİ taraflarına bağlanınca ya hat düşüyor ya da 2-3 dakika bekletip sonra merkez operatöre bağlanıyor. Hiçbir şekilde şub...

Fibabanka'ya kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt olamıyorum; doğrulama mesajını giriyorum, 'Banka müşteri olmanıza izin vermiyor' diyor. Böyle saçma bir durum yok, sanki vatan hainiyiz. Ben bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Sanki T.C. vatandaşı değiliz gibi bir durumla karşı karşıyayım.