to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Kredi notum yüksek, emekli maaşım ise şu anda herhangi bir bankada değil ve hiçbir bankayla anlaşmam yok. Diğer bankalar sürekli mesaj atıp müşteri olmamı isterken, Fibabanka'nın bana hiçbir gerekçe sunmadan başvurumu reddetmesini anlamıyorum.
Başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durumun açıklanmasını ve tarafıma gerekçenin net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak adına gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden Kars Merkez’de ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdim, herhangi bir eksiklik veya hata yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için defalarca başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “politikalarımız gereği kabul edilmemiştir” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir uyarı alıyorum. Ben kredi ya da kredi kartı değil, sadece hesap açıp altın almak ...
Müşteri olmak istiyorum. Müşteri olamıyorum. Güvenlik nedeniyle yapılan değerlendirme sonucu uygun bulunmadınız diye hata alıyorum. Ve Fibabanka o kadar kötü bir müşteri hizmetlerinde de üye olmadığım halde hesap şifrem ile ilerlememi istiyor. Sonuç olarak hiçbir yerden iletişim kuramadığım bu banka...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...
Bugün telefon almak için Vatan'a gittim Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yaptım. Bilgilerimin teyit edilmediği için olumlu yanıt verilmediğine dair mesaj geldi. Fibabanka ile görüştüm, çalıştığımız bankayı arayıp kredi kayıt bürosuna numara güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Fakat banka böyl...
Yorumlar