Fibabanka Yeni BDDK Düzenlemesine Rağmen Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimi Reddetti

Fibabanka’da bulunan bireysel kredi borcum için, 31 günlük gecikmem olmasına rağmen yeni çıkan BDDK düzenlemesine dayanarak yaklaşık iki haftadır yapılandırma talep ediyorum. Ancak telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm tahsilat birimi, her defasında talebimi olumsuz cevaplıyor ve yapılandırmaya yanaşmıyor.

Görüşmelerimde, talebimi özellikle yeni BDDK düzenlemesi kapsamında yaptığımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma verilen gerekçe, daha önce yapılandırma yapmış olmam oldu. Aynı durumda diğer bankalarla böyle bir sorun yaşamazken, Fibabanka’nın bu kadar katı ve olumsuz yaklaşması beni mağdur ediyor.

Yeni düzenleme kapsamında yasal hakkım olan yapılandırma imkanından yararlandırılmayı, 31 günlük gecikmem dikkate alınarak borcumun makul taksitler halinde yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.