to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Müşteri Hizmetlerinde Onay Kodu Sorunu Mağduriyeti
Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak hizmet almak istiyorum. T.C. kimlik numaramı girdikten sonra yapmak istediğim işlem için tuşlama yapıyorum. Devam etmek için mobil onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat herhangi bir onay kodu gelmiyor. SMS ile devam etmek isterseniz tekrar tuşlama yapın deniyor, onu da tuşluyorum ancak bu sefer de SMS gelmiyor. Sonuç olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu durum 1 haftadır devam ediyor. Halletmem gereken bir işlem var ve bu anlamsız durum nedeniyle 1 haftadır her gün denememe rağmen sorun çözülmedi, mağdur oluyorum. Bankamı değiştirmek zorunda kalacağım.
Hâlâ aramadılar şaka gibi, bir müşteri temsilcisi arayıp sorunu çözeyim demiyor. Bu kadar umursamıyorlar müşterilerini. Bende bankamı değiştiriyorum
