to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Mobil Uygulama İle Hesap Açma Sorunu
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu birkaç defa denedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve müşteri olmak istediğimi belirttiğimde, canlı desteğe bağlanmadan direkt uygulamaya yönlendiriliyorum. Hesap açmam gerekiyor. Acil bir şekilde fakat 3 gündür bu şekilde oyalanıyorum. Ayıp ya böyle banka olmaz.
Merhaba Sayın Tuncay B. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Hesap açmak istediğimde güvenlik politikası nedeniyle diyerek işleme devam edemiyorum yardımcı olursanız sevinirim