Fibabanka Mobil Uygulamasında Fast İşlemi Gerçekleşmiyor, Acil Çözüm Talebi

12 Eylül 2025 tarihinde saat 17.40’ta Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında fast para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi ancak transfer işlemi 20 saattir beklemede görünüyor ve karşı tarafa ulaşmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri “talebin...

Alıcı banka FAST ile para transferine kapalı olduğu için 'İşleminiz ileri tarihli olarak gerçekleştirilecek.' şeklinde bir hata alıyorum. Ancak başka hesaplardan transfer yapabiliyorum. Sadece Fibabank'ta bu problemi yaşıyorum. FAST 7/24 açık olması gerekmiyor mu? Bu konunun çözümünü rica ediyorum.

04.08.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait İş Bankası hesabıma fast ile 10.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ayrıca gönderim ücreti de ödedim. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kimse net...

1 Ekim sabah saatlerinden itibaren Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişim “kitlenmiştir” şeklinde bir hata mesajı ile engelleniyor. Sorun halen devam etmektedir ve hiçbir şekilde uygulamaya ya da internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, f...

24.10.2024 tarihinde, hesabımdan ilk defa başka bir Fibabanka IBAN'ına para transferi yaptım. Saat 20.00 de yaptığım işlem sonrasında mobil bankacılığa girişim engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saat uğraştım. 1 saatten fazla süredir transferim gerçekleşmedi. Güvenlik birimi transfe...