to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait İş Bankası hesabıma fast ile 10.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ayrıca gönderim ücreti de ödedim. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kimse net bir çözüm sunmadı ve sürekli farklı birime yönlendirildim. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 10753926341. İş Bankası tarafı ise bu süreçte çok daha ilgili davrandı ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti.
İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve diğer bankalarda yaşadığım benzer sorunlar çok daha hızlı sonuçlanmıştı. Standart bir para transferi olmasına rağmen, kendi paramı kullanamamak beni mağdur etti.
Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde saat 17.40’ta Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında fast para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi ancak transfer işlemi 20 saattir beklemede görünüyor ve karşı tarafa ulaşmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri “talebin...
24 Ağustos 2025 sabahı saat 06.30’dan itibaren yaklaşık yarım saat boyunca Fibabanka mobil uygulaması üzerinden farklı bankalara fast işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak her denememde “Alıcı banka fast ile para transferine kapalı olduğu için işleminiz ileri tarihli olarak gerçekleştirilecek” şek...
04 Ekim tarihinde Enpara mobil bankacılığı üzerinden fast işlemi ile 70.642 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, para Fibabanka hesabıma henüz geçmedi. İşlem referans numaram: 1327899. İşlemin ardından yaklaşık yarım saattir Fibabanka müşteri...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 22:34’te Denizbank’tan Fibabanka’daki c**** k******* a*** adına, IBAN: TR25**************************01’e fast ile 6.000 TL gönderdim. Ancak alıcının soyadını yanlış yazdığım için para transferi gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geri dönmedi. İki haftadır çözüm bekliyorum....
7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04’te Fibabanka internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 200.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılırken tarafıma herhangi bir telefon teyidi, SMS onayı veya ek güvenlik adımı sunulmadı. İşlemin ardından birkaç dakika ...
Yorumlar