to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kredimi ödemek için uygulamaya girmem gerekiyor ancak şifremi değiştirmek istediğimde uygulama "teknik hata oluştu", "şifreniz yanlış" veya "kullanıcı adı veya şifre hatalı" gibi hatalar veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yine şifremi soruyor, fakat şifremi bilmediğim için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve gecikme faizi ile olumsuz puanlama mağduriyeti yaşadım.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 7600. Sorunun mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yaşandığını belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılması için Fibabanka'nın beni aramasını rica ediyorum.
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı T.C. kimlik kartı ile şifre almaya çalışıyorum. Telefonumda NFC özelliği var. Kimlik kartı taramaya başlayıp yüzde 80'e geldiğinde uygulama doğrudan ana sayfaya dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak mobil uygulama şifresi olmadan bağla...
Fibabanka'da kullandığım ihtiyaç kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gecikme faizi gibi ek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...
Fibabanka ihtiyaç kredisi kullanıcısıyım ve aylardır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, kart bilgilerimi ve kart şifremi de bilmiyorum. Kimliğim yıprandığı için kimlik bilgilerim de uygulamada kabul edilmedi. Bulunduğum Van ilinde Fibabanka şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım...
Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak hizmet almak istiyorum. T.C. kimlik numaramı girdikten sonra yapmak istediğim işlem için tuşlama yapıyorum. Devam etmek için mobil onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat herhangi bir onay kodu gelmiyor. SMS ile devam etmek isterseniz tekrar tuşlama yapın de...
Yorumlar