to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Cihaz Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılığa Erişilmiyor
Cihaz değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılığıma ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. 2 gün önce cihaz değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli işlemleri sözde sağladılar ancak giriş yapamıyorum. Bugün tekrar aradım, beni sesli yanıt ile şifre giriş sistemine aktarmaya çalıştılar 2 defa. İkisinde de aktarılmadı. En son pes edip sizi başka bir birime aktarıyorum dedi, telefon giriş operatöründe otomatik anons dönmeye başladı, kısacası telefonu suratıma kapattılar. Mobil bankacılığıma halen giriş yapamıyorum. Teknoloji anlamında kriz bir bankacılık deneyimi. 10 farklı bankayla çalışıyorum cihaz değişikliğinden sonra sorun yaşadığım tek banka Fibabanka'tır.
Merhaba Sayın Oğuzhan O. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
