Ara Ödemelere Rağmen Sigorta Priminin Yeniden Hesaplanmaması

Mayıs ayında Fibabanka üzerinden online kanaldan 194.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım anda tarafıma bir sigorta primi yansıtıldı. Kredi süreci içinde 6 ay içerisinde iki defa ara ödeme yaptım ve şu an kredimin erken kapama bakiyesi yaklaşık 30.000 TL civarında kaldı. Buna rağmen, kredi başlangıcında alınan sigorta priminin sanki kredi hiç azalmamış gibi aynı şekilde işletilmeye devam ettiğini görüyorum.

Bu durumu fark edince Fibabanka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, sadece kredi tamamen erken kapatılırsa kalan sigorta priminin iade edilebileceği, ara ödemelerde ise primi aynı şekilde işletmeye devam ettikleri söylendi. Kredi borcum bu kadar azalmışken, sigorta priminin hâlâ ilk tutar üzerinden işliyor olması bana hem adil hem de makul gelmiyor.

Fibabanka’dan, yaptığım ara ödemeler ve mevcut kalan bakiyem dikkate alınarak sigorta primimin yeniden hesaplanmasını ve olması gerekenden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm prim tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda makul ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmemesi halinde ise CİMER üzerinden BDDK’ya resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.