to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı İphone 15 Pro Max Cam Kırılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fiba Sigorta üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazım için yaptırmış olduğum cihaz sigortası kapsamında bugün yaşadığım bir hasarı bildirmek istiyorum. Cihazım düşme sonucu hasar aldı ve arka ekran camı kırıldı.
Hasarın ardından durumu bildirmek ve süreci başlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak her seferinde telefon meşgule atıldı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Cihazım sigortalı olmasına rağmen hasar sonrasında ulaşabileceğim kimseye erişememek beni ciddi anlamda mağdur etti. Poliçe numaram 7152815’tir.
Poliçe kapsamı doğrultusunda cihazımın arka camının ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Hasar sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Mehmet Kul, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Mehmet Kul, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi veya Müşteri Hizmetleri Merkezimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim
