to read complaints and reviews, or file yours.İphone 14 Ekran Kırılması Sigortamı Çevrim İçi Erişim Sorunu Nedeniyle İptal Edemiyorum
Fiba Sigorta aracılığıyla düzenlenen, ön ödemeli ekran kırılması sigortamın (iPhone 14 cihazım için, teklif no: 8226906) başlangıç tarihi 1 Temmuz 2025, yenileme tarihi ise 1 Temmuz 2026’dır. Bu sigortanın yenileme dönemine girmeden önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Fiba Sigorta’nın internet sitesine giriş yaparak işlem yapmak istedim; ancak sistem telefon numaramı eşleştiremediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle poliçemi kendi adıma yönetemiyor, iptal ve benzeri talepleri online olarak iletemiyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden de görüşmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve poliçem hâlâ aktif görünmekte.
Bu kapsamda, iPhone 14 cihazım için düzenlenen ekran kırılması sigortamın yenileme tarihinden önce tamamen iptal edilmesini, bundan sonraki dönemlerde otomatik yenileme yapılmamasını ve mümkünse kalan süreye ilişkin prim iadesinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanarak çevrimiçi işlemlere erişim sorunumun da giderilmesini rica ederim.
Sayın Ömer Ö***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Ömer Ö., İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Fiba Sigorta ekibi, poliçemin iptal edilmesi ve ilgili iade sürecinin hızlıca tamamlanması konusunda gösterdiği destek için teşekkür ederim.
