Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta'dan Geri Dönüş Alınamayan Ve Yurt Dışı Teminatı Geciken Müşteri Şikayeti

profile
01 Mayıs 10:01
69

30 Nisan’da Fiba Sigorta’yı yurt dışı teminatı yaptırmak için aradım. Görüşmelerde mesai saatleri içinde mutlaka geri dönüş yapılacağı defalarca söylendi, “kesinlikle aranacaksınız” denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen ben tekrar aradığımda bu kez mesai saati dışında olduklarını, ertesi gün aramam gerektiğini söylediler.

Ertesi gün sabah 09.00’dan sonra tekrar aradığımda yine aynı şekilde geri aranacağım ifade edildi fakat yurt dışına çıkmak üzere olmama rağmen teminat işlemlerimi yaptıramadım. Mail yoluyla iletişim sağlandı, gelen mailde de ilk teklifi onaylamak istediğimi ve tarihin revize edilmesini talep ettiğimi, ayrıca 5074****53 numaralı telefonumdan ulaşılabileceğimiulaşacaklarını belirttim.

Süreç doğru ve zamanında yönetilmediği için şu anda mağdur durumdayım. Yurt dışı teminatımın acilen düzenlenmesini ve yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, Fiba Sigorta’nın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.

04 Mayıs 11:10 (Şikayetten 3 gün sonra)
04 Mayıs 13:27

Sayın Ümit Taşdemir, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Şikayet Kaydı Reddi

profile
11 Mart 15:04
547
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 11:34
1.342
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Söz Verilen Online Doktor Ve Sağlık Kontrolü Hizmetleri Sağlanmadı, Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi

profile
30 Mart 23:26
262
Benzer Şikayet Yaz