to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta'dan Geri Dönüş Alınamayan Ve Yurt Dışı Teminatı Geciken Müşteri Şikayeti
30 Nisan’da Fiba Sigorta’yı yurt dışı teminatı yaptırmak için aradım. Görüşmelerde mesai saatleri içinde mutlaka geri dönüş yapılacağı defalarca söylendi, “kesinlikle aranacaksınız” denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen ben tekrar aradığımda bu kez mesai saati dışında olduklarını, ertesi gün aramam gerektiğini söylediler.
Ertesi gün sabah 09.00’dan sonra tekrar aradığımda yine aynı şekilde geri aranacağım ifade edildi fakat yurt dışına çıkmak üzere olmama rağmen teminat işlemlerimi yaptıramadım. Mail yoluyla iletişim sağlandı, gelen mailde de ilk teklifi onaylamak istediğimi ve tarihin revize edilmesini talep ettiğimi, ayrıca 5074****53 numaralı telefonumdan ulaşılabileceğimiulaşacaklarını belirttim.
Süreç doğru ve zamanında yönetilmediği için şu anda mağdur durumdayım. Yurt dışı teminatımın acilen düzenlenmesini ve yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, Fiba Sigorta’nın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Sayın Ümit Taşdemir, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Ümit Taşdemir, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
