to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Sigorta'dan kasko yaptık. Aracımızla kaza geçirdik. Aracı Adıyaman merkez İnterteks Ford yetkili servisine götürdük ancak yetkili servis kaskoyla anlaşmalı olmadığını söyledi. Ama Fiba Sigorta web sitesinde anlaşmalı görünüyor. Anlaşmalı görünen diğer servisleri de aradık ama hiçbiri anlaşması olmadığını söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık, bizi yetkili birime bağlamalarını söyledik ama bize hafta sonu olduğu için yetkili birimin görevde olmadığını söylediler. Ancak biz kaskoyu yaparken 7/24 hizmet verdiklerini söylediler ve bizi mağdur ettiler. Pazartesiyi bekliyorum. Pazartesi çözüm bulamazsam mahkemeye vereceğim.
Sözde sigorta firması olan fiba sigortadan aracıma kasko hizmeti satın aldım 33koj35 plakalı aracımla kaza yaptım aracı Mersin Ford yetkili servisine götürdüm ancak yetkili servis anlaşması olmadığını söyledi bende sigorta şirketini aradım ve anlaşmalı bir servise yönlendirilmeyi talep ettim beni tekrar Mersin yetkili servisine gönderip anlaşma sağlayacağını söylediler ama anlaşma sağlayamadılar yetkili servis anlaşmasız bir şekilde dosyayı açtı hasar tespiti yapıldı ekspertizden onay beklediği bilgisini verdi ama onay geldiğinde aracın tadilat işlemine başlamadan önce benden parça ücretini talep ettiler ben de müşteri hizmetlerini aradım bana bu konuyla ilgili yetkili kişi sizi arayacak dedi ama hala aramadı beni yetkiliye bağlamasını istedim yapamam dedi sizi arayacaklar dedi hala aramadı gerçekten tam bir rezillik 3 haftadır mağdur durumdayım aracım serviste yatıyor bana ikame bir araçta vermediler Fiba Sigorta şirketinin dolandırıcı olduğunu düşünüyorum kesinlikle tercih etmeyin ettirmeyin sizlerde mağdur olmayın bu işin artık tüketici haklarını gitmesi gerekiyor başka türlü sorun çözülmeyecek.
Fiba Sigorta tarafından kaskolu aracım ile geri gelirken duvara çarptım. Poliçe yetkili servis anlaşmalı olduğu için yetkili servise bıraktım. Kaskonun yetkili servis ile anlaşması olmadığı için bana ödeme yapılıp, benim servise ödeme yapacağım iletildi. Cuma günü görüşmede pazartesi günü ödeme yapı...
Fiba Sigorta kaskosu yaptırdım. Ve beni arayıp tanıtım yaparken yılda 6 kere yıkama hizmetleri olduğunu ve bulunduğum ilde de 3 yikama şirketiyle anlaşmalı olduklarını söylediler. Sonrasında arayıp randevu aldığımda 1 yer olduğunu öğrendim ve 1 kere yıkatabildim. Sonra o araç yikama yeri ile de anla...
Merhaba 30/06/2025 tarihinde fiba sigortanın anlaşmalı olduğu servis üzerinde aracımda ki hasarın yapılması için gereken tüm evrakları ilettik. Aciliy...
Yorumlar