to read complaints and reviews, or file yours.Genişletilmiş Kasko Hizmetinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Merhaba
30/06/2025 tarihinde fiba sigortanın anlaşmalı olduğu servis üzerinde aracımda ki hasarın yapılması için gereken tüm evrakları ilettik. Aciliyetimin olduğu ve hastamın olduğu için sürecin hızlandırılmasını istedik.
Fakat süreç ile ilgili hiçbir dönüş olmadı ne geri arandık ne de işlemler için ekspertiz geldi.
Poliçem genişletilmiş kasko ikame araç talebim olacak fakat ne müşteri hizmetleri açıyor. Telefonu ne de web sitesinde ki yardım merkezi saçma sapan bir sigorta ve tamamen pişmanlıktan başka bir şey değil.
Para verip hizmet alamamak böyle firmalara mahsus muhtemelen.
Hastam var her gün hastaneye fizik tedaviye gitmesi gerekiyor.
15 dakika aralıksız müşteri hizmetlerini aradım bağlanamadım.
Sayın Mertcan Koç, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Merhaba İşlemin tamamlanabilmesi için bugün ekspertiz gönderebilir misiniz?
Hızlı dönüş ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim Çiğdem Hanım çok teşekkürler
Sayın Mertcan Koç, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Fibasigorta ile ilgili her türlü öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim
