to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Servis Çözüm Üretemiyor
2024 Haziran ayında sıfır kilometre Fiat Fiorino marka araç aldım. Araç daha 800 kilometredeyken gaz kesme, yığılma, çekiş düşüklüğü ve rölanti dengesizliği sebebiyle servise gittim. Serviste partikül temizliği yapıldığını, bir daha tekrarlanmayacağını söylediler. Ancak araç aynı arızayı defalarca kez tekrarladı. En son serviste beyin ve enjektör onarıldı fakat arıza daha da arttı. Son olarak arızayı onaramadıklarını beyan ettiler. Ben de bu şekilde teslim almak istemediğimi belirterek genel merkezden değişim talep ettim. Bir gün sonra beni aradılar ve bunun bir arıza olmadığını, bu modellerin hepsinin böyle olduğunu, aracı teslim almam gerektiğini söylediler. Fiat gibi bir marka bu araçta arıza yok diyorsa pes doğrusu. Lütfen kendilerine yakışanı yapıp mağduriyetimi gidersinler. Şu an araç serviste, yarın arızalı bir şekilde teslim edecekler. Aracın her tarafı sökülüp takıldı. Madem arıza yoktu, bu kadar parçayı neden söküp taktınız?
Sayın Adem K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı
Çok alakasızlar dalga geçer gibi aracınızda arıza yok diyorlar video yükledim herkes görsün aracın bu şekilde çalışması normal mi zaten mahkeme sürecini de başlattık bu aracı aldığım güne Lnet olsun hakkımı sonuna kadar arayacağım @Fiat Türkiye Fiat almak pişmanlık
@Fiat@
@Fiat@ pişmanlıktır. Haber kanalına röportaj vereceğim gözle görülen bir arızaya nasıl arıza yok diyebiliyorlar dalga geçer gibi kullanıma engel değil diyorlar lütfen sattığınız malın arkasında durun @Fiat@
Hocam merhabalar, aynı sorunu aylardır yaşıyorum. Turbo revize edildi, enjektörler temizlenip tekrar takıldı fakat sorunu çözemedim. Soğuk marşta devir dalgalanması, ciddi yoğun beyaz duman, partikül filtresi bölgesinde duman ve yanık yağ kokusu mevcut ayrıca yağ terlemesi de yapıyor. İlgili sorunla alakalı çözüm bulabildiniz mi?