Tam Paket Fiat Egea'da Kriko Ve Stepne Eksikliği

Fiat marka Egea Cross Limited full paket sıfır aracımı 27.08.2026 tarihinde Van merkezdeki bayiden teslim aldım. Sıfır ve üst paket bir araç aldığımdan, fabrika çıkışında bulunması gereken tüm donanımların eksiksiz olacağını düşünüyordum. Ancak aracımla uzun bir yola çıkmadan önce bagajı kontrol ettiğimde, kriko ve stepnenin hiç olmadığını fark ettim. Bagajda sadece hava kompresörü ve lastik tamir kiti bulunuyor, kriko ve stepne ise tamamen yok.

Satış danışmanına durumu ilettiğimde, bu araçta kriko ve stepnenin üstünde verilmediğini söyledi. Aracı satın alırken diğer bayilerde aynı segment araçlarda bu donanımların standart olarak bulunduğunu bildiğim için, bu araçta da olacağını varsaymış ve özellikle sormamıştım. Sıfır ve full paket bir aracın kriko ve stepne olmadan teslim edilmesi, özellikle uzun yola çıkacak bir kullanıcı için hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yolda kalma durumunda hiçbir şekilde müdahale edemeyecek olmak, bu aracı gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor.

Egea Cross Limited paket bir aracın, kullanıcıyı yolda bırakmayacak temel donanımlarla birlikte sunulması gerektiğine inanıyorum. Kriko ve stepnenin, bu araç için olmazsa olmaz ve zorunlu olması gereken ekipmanlar olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, tarafıma satılan aracın eksik donanımla teslim edilmesi sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, aracıma uygun kriko ve stepnenin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.