to read complaints and reviews, or file yours.Soğukta Tekleme Ve 5. Vites Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi
15.06.2026 tarihinde Otokoç 2. El’den satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli (benzin/LPG’li) aracımı teslim aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra sorun yaşamaya başladım. Araç özellikle sabahları motor soğukken tekleme yaparak 2–3 marşta ancak çalışıyor, motor sıcakken ise tek marşta çalışıyor. Buna ek olarak araçta 5. Viteste de sorun oluştu.
Bu problemler nedeniyle aracımı garanti kapsamında iki kez Bursa Ovaakça Otokoç Fiat yetkili servisine götürdüm. Serviste arıza ışığını söndürdüler ve arıza için “geçici arıza kodu vardı, biz sildik” şeklinde bilgi verildi ancak araçtaki sorunlar devam ediyor. Servisin yaşadığım problemleri yeterince ciddiye almadığını ve çoğu konuyu geçiştirdiğini düşünüyorum.
Aracımda devam eden bu tekleme ve 5. Vites problemimin garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, kalıcı olarak onarılmasını ve gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum. Yetkili servisin aracımla gerçekten ilgilenmesini ve bu sorunu kökten çözecek net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ertan D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
