Sıfır Fiat Egea Cross Aracımda Boya Dökülmesi Ve Paslanma Mağduriyeti

Klasik her müşterinize aynı cevabı vermişsiniz ancak sorununu ÇÖZDÜĞÜNÜZ ve yardımcı olduğunuz tek bir müşteriniz yok. Kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkmaya çalışmışsınız. Tüm süreci buradan paylaşacağım

Evet Fiat için burada yapılan yorumlar doğru. 2024 şubat ayında bana teslim edilen sıfır henüz 4000 km bile olmayan aracımın boyaları kabardı, boyaları attı ve paslanma başladı. Bana sorulan sorular en baştan kötü niyetlerini ortaya koydu. Dalga geçer gibi Arabayı yıkadınız mı? Güneşin altında mıydı? Nasıl yıkadınız? İçimden geçen makineye renklilerle attım demekti... Ürünlerinin arkasında hiçbir şekilde durmuyorlar. Fiat ilgi merkezini arayın diyorlar, Fiat servisleri ile danışıklı davranıyorlar. Muhatap yok tenis topu gibi sürekli oyslıyorlar. Birbirlerine gönderip incelemeden sizi bıktırmaya calisyorlar. Sanırım Fiyat ilk defa araba gördüğümü sandı... Ama yazık hiçbir analiz yapmadan göz ucuyla bakarak dış etken dediler... Fiat marka farkı bu kadar işte tabi her türlü şikayette bulunacağım ama ciddiyet bu kadar

Fiat Marka yine aynı taktiği yaptı bizden memnun kaldınız mı deyip arayıp oyalıyorlar, ayıplı ürünlerini bilip de bilmemezlikten geliyorlar? Aklınca zaman kazanacaklar... Benim sıfır 2023 Aralık ayında aldığım henüz 4000 km olmamış aracımın boyası atmış, boya dökülüyor ve boya paslanıyor ve analiz yapmadan göz ucuyla bakıp 30 saniyede dış etken dediler, Fiat marka kendi servisleri ile danışıklı dövüş yapıyor birbirlerine paslayıp zaman kazanmaya çalışıyorlar. Serviste ben bakışlarından anladım, adam da malını biliyor dışarıdaki sıfır araçları göstererek bunlarda da vardır bu sorun diyor. Yani Fiat marka kalitesiz, 1 yılda sıfır araç da olabilir demeye getiriyor. Adana otokoç da kendi sattığının arkasında durmuyor sattıkları sıfır araçlarında böyle olduğunu ima ediyor ilgilendiğini sanan kişi demek bana da bu şekilde bilebile satmışlar. Her arabada olabilir diyecek kadar işinden anlamayan biri incelemesi 30 saniye. Sonra beni arayıp memnun musunuz deyip beni oyalamaya çalışıyorlar. Fiat Egea Cross fiyat performans aracı değil Fiat markası müşterisinin arkasında durmuyor Aracı satan Adana Otokoç ise hiç inceleme yapmadan, (belki yetkin teknik analiz yapan elemanları yok? ) Müşteriyi Fiat ilgi merkezine yönlendiriyor, Fiat ilgi merkezi de servise yönlendiriyor (pinpon topu oynar gibi müşteri ile oynuyorlar) Ve sattığının arkasında durmuyorlar. Tüm gelişmeleri buradan paylaşacağım

Keşke sizden sıfır araç almadan önce dışarıdan ekspertiz yaptırsaydım, ve size güvenmeseydim. Bakalım adalet ne diyecek tüm gelişmeleri buradan paylaşacağım