Sıfır Araçta Turuncu Sticker Hızla Sökülüyor Ve Garanti Talebi

29 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Ilıcak Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik Limited aracımı yaklaşık 1 yıldır büyük özenle kullanmaktayım. Aracım düzenli olarak yıkanmış, kimyasal olarak zarar verecek herhangi bir işlem yapılmamış, kullanıcı hatası oluşturacak bir durum kesinlikle söz konusu olmamıştır.

Aracın dış aynalarında bulunan turuncu detayın boya veya kalıcı bir kaplama olduğunu düşünürken, zamanla bunun basit bir sticker olduğunu ve kendi kendine sökülmeye başladığını fark ettim. Bu parçanın bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi, sıfır alınan bir araçta üretim ve malzeme kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ayrıca bu sticker parçası piyasada temin edilememekte, bu nedenle kullanıcı olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Konu hakkında yetkili birimlerle görüşme yapmış olmama rağmen şu aşamada mağduriyetim devam etmektedir. Sıfır kilometre bir araçta böyle geçici ve dayanıksız bir uygulama yapılmasını doğru bulmuyorum ve bunu kabul etmiyorum.

Yaşanan bu sorun nedeniyle, bahsi geçen dış ayna üzerindeki turuncu sticker parçalarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde temin edilmesini ve aracımda ücretsiz olarak uygulanmasını talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.