to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Park Sensörü Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
14.04.2025 tarihinde Fiat bayisinden sıfır Egea Cross 1.6 Limited paket araç aldım. Yağmur yağdığında park sensörü sürekli ötüyor. Bu nedenle Ümraniye Dudullu'da bulunan Oska Fiat servisinden randevu alıp aracı götürdüm ve sorunu anlattım. Ancak bana, 'Sürekli yapmıyorsa ve şu anda yoksa arıza sayılmıyor' şeklinde cevap verildi. Fiat bayisinden, yağmur yağdığında yanıma usta talep edeceğim. Sıfır araçta böyle bir sorun olması kabul edilemez. Servis hizmeti oldukça kötüydü; aracı satana kadar ilgililer, ancak satış sonrası kimse ilgilenmiyor ve sorduğumuz sorulara tersleyerek cevap veriyorlar. Burası servis değil, adeta bir oto tamircisi gibi davranıyorlar.
Sayın Sercan Ü. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
