to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait ve garanti süresi devam etmekte olan "Egea Cross" model aracımı, 26.05.2025 tarihinde direksiyon kilidinde oluşan küçük bir arıza (yalnızca ses sorunu) ve arka cam silecek suyu sisteminin çalışmaması şikayetleriyle Ümraniye Oska Otomotiv Fiat yetkili servisine tamir amacıyla teslim ettim.
Aracımı servise teslim ettiğimde, araç çalışır ve yürür durumdaydı. Ancak yetkili servis tarafından yapılan müdahaleler sonucunda aracım çalışamaz duruma getirildi ve tarafımdan 38.000 TL tutarında tamir ücreti talep ediliyor. Hem müşteri memnuniyeti, hem hizmet, hem de çalışan üslubu olarak oldukça kalitesizler.
Fiat Egea Cross model aracımın sol ön camında yaklaşık 2 hafta önce açılıp kapanma sorunu oluştu. Bu nedenle aracı İstanbul Mahmutbey’deki Erkay Oto yetkili servisine götürdüm. Servis, tamirat yapıldığını belirterek aracı tarafıma teslim etti; ancak aynı sorun 2 gün geçmeden tekrar etti. Tekrar serv...
23.07.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımla ilgili olarak servise başvurdum. Serviste “arıza tespiti” adı altında herhangi bir işlem yapılmadan ve detaylı bir açıklama sunulmadan benden 6.000 TL ücret alındı, ödememi banka fişi ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası neye istinaden bu tutarın alındığı...
2025 model Fiat Egea aracımda 26.09.2025 tarihinde vites ve motor arızası meydana geldi. Aracımı Şişli Otoko yetkili servisine götürdüm ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden 80.000 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yapmadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak herhangi bir şekilde...
2024 model Fiat Egea Cross aracımı Gülan Fiat yetkili bayisinden satın aldım. Henüz 8419 km’deyken, 20.08.2025 tarihinde debriyaj seti arızası yaşadım. Aracımın 5 yıl veya 100.000 km garantisi olmasına rağmen, Haliç Oto Bakırköy yetkili servisinde yapılan işlem için benden 18.000 TL ücret talep edil...
Yorumlar