to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Araçta Yaşanan Sorun
Tarafıma ait ve garanti süresi devam etmekte olan "Egea Cross" model aracımı, 26.05.2025 tarihinde direksiyon kilidinde oluşan küçük bir arıza (yalnızca ses sorunu) ve arka cam silecek suyu sisteminin çalışmaması şikayetleriyle Ümraniye Oska Otomotiv Fiat yetkili servisine tamir amacıyla teslim ettim.
Aracımı servise teslim ettiğimde, araç çalışır ve yürür durumdaydı. Ancak yetkili servis tarafından yapılan müdahaleler sonucunda aracım çalışamaz duruma getirildi ve tarafımdan 38.000 TL tutarında tamir ücreti talep ediliyor. Hem müşteri memnuniyeti, hem hizmet, hem de çalışan üslubu olarak oldukça kalitesizler.
Sayın Emrullah A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
