Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi

Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi
profile
Mehmet
05 Mart 17:43
851

05.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Göker Oto Fiat servisine Fiat Egea SUV aracımızı günlük bakım için sabah erken saatlerde bıraktık. Bakım işlemi için tarafımıza 15.575 TL tutarında ücret bilgisi verildi ve bu doğrultuda aracımız serviste kaldı.

Öğleden sonra aracı teslim almaya gittiğimizde aracın yeni yıkandığını, ancak kaputun anahtarla çizilmiş gibi derin ve belirgin çiziklerle dolu olduğunu fark ettik. Aracı servise bırakmadan önce kaputta bu çizikler kesinlikle yoktu; bu nedenle çiziklerin araç servisteyken oluştuğundan eminiz.

Durumu hemen servisteki A** Bey’e ilettik. Kendisi aracı bizzat kendisinin yıkattığını, kesinlikle fırça değmediğini, bu çiziklerin zamanla oluşabilecek şeyler olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir sorumluluk almadı. Hem aracımızın bu şekilde zarar görmesi hem de bu tutum nedeniyle son derece mağdur olduk; bir daha bu servisi tercih etmeme kararı aldık.

Aracımızın kaputundaki çiziklerin yetkili servis sorumluluğunda ücretsiz olarak giderilmesini ve bu kapsamda gerekli boya/çizik giderme işlemleri ile birlikte pasta cila uygulamasının eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 10:45 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
06 Mart 19:56
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi

Birkaç fotoğraf daha ekliyorum.

Mehmet
Mehmet
09 Mart 11:26
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri ve Tazmin Talebi

Bugün Fiat benim ile iletişime geçti ve sorunu yakından takip edeceklerini söylediler. Fotoğrafları detaylı olarak Fiat’a yolladım. Bayi ile iletişime geçeceklerini belirttiler. Gelişme olursa yazacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Hatalı Boya Ve Zımpara Sonrası İç Mekanda Toz Ve Koku; 106.440 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
Volkan
21 Ocak 16:00
2.257
Servis Hatalı Boya Ve Zımpara Sonrası İç Mekanda Toz Ve Koku; 106.440 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
Servis Hatalı Boya Ve Zımpara Sonrası İç Mekanda Toz Ve Koku; 106.440 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
Servis Hatalı Boya Ve Zımpara Sonrası İç Mekanda Toz Ve Koku; 106.440 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
Servis Hatalı Boya Ve Zımpara Sonrası İç Mekanda Toz Ve Koku; 106.440 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
+3

Yetkili Serviste Ücret Farkı Ve Bakımsız Araç Teslimi

profile
Fırat
22 Ağustos 2025 15:25
11.994
Yetkili Serviste Ücret Farkı Ve Bakımsız Araç Teslimi
yetkili-serviste-ucret-farki-ve-bakimsiz-arac-teslimi-1.jpg

Yetkili Serviste Özensiz Bakım Ve Alt Muhafaza Parçası Sorunu

profile
Emre
19 Ocak 13:36
1.082
Yetkili Serviste Özensiz Bakım Ve Alt Muhafaza Parçası Sorunu
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Çorum Krt Otomotiv Fiat Servisi En Kötü Servis Olabilir

profile
Semih
25 Ekim 2023 09:46
11.553
Çorum Krt Otomotiv Fiat Servisi En Kötü Servis Olabilir
Çorum Krt Otomotiv Fiat Servisi En Kötü Servis Olabilir
Çorum Krt Otomotiv Fiat Servisi En Kötü Servis Olabilir

Yetkisiz Yağ Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Araç İadesi

profile
Gürsel
18 Şubat 04:23
1.826
Benzer Şikayet Yaz