to read complaints and reviews, or file yours.Şanzıman Parçası Gecikti, Ticari Araç Mağduriyeti Artıyor
20.06.2025 tarihinde Sompo Sigorta, 2020 model TOFAŞ Ducato ticari aracımız için Fiat Bayi Kırmak Oto’dan şanzıman siparişi verdi. Parçanın İtalya’dan geleceği ve temin edileceği tarafımıza iletildi.
Aradan geçen süreye rağmen şanzıman parçası hâlâ gelmedi ve aracımız bu süreç boyunca serviste yatıyor, kullanılamaz durumda. Ne Sompo Sigorta’dan ne de Kırmak Oto’dan net bir tarih, süreçle ilgili açıklayıcı bilgi ya da geçici bir çözüm sunulmadı. Ticari olarak kullandığımız bir araç olduğu için bu belirsizlik bize ciddi gelir kaybı yaşatıyor.
Parçanın artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilmesini ve aracımızın yatış süresince oluşan ticari gelir kaybımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Emre D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
