LPG Bakımı Eksikliği Ve Yetkili Servislerin Çözüm Sunamaması

Fiat marka 2024 model Fiorino Combi aracımı İstanbul’da yaşayan bir kişiden ikinci el olarak 29.08.2026 tarihinde satın aldım. Araç şu anda 39 bin kilometrede ve 20 bin bakımında LPG filtresi değişmediği için araç tekliyor. 20 bin bakımı İstanbul’daki Gülan yetkili servisinde eksik yapılmış, ancak araç bana 2. El olarak geçtiği için Kütahya’daki yetkili servis bu eksikliği garantiden gidermeye yanaşmıyor.

02.09.2026 tarihinde aracımı Kütahya Baştaş yetkili servisine götürdüm. Bana, 40 bin bakımına geldiğimde bu sorunun halledileceği söylendi ancak daha sonra herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte 15.09.2026 tarihinde görüştüğüm Fiat bölge sorumlusu G***** Hanım’ın da olumsuz ve çözüm odaklı olmayan tutumuyla karşılaştım. Tüm açıklamalarıma rağmen çözüm olarak yalnızca İstanbul’daki Gülan servisine gitmem gerektiği söyleniyor.

İstanbul’a gitmem benim için hem yakıt masrafı açısından ciddi bir maliyet, hem de uzun yol nedeniyle kaza ve olası trafik cezaları gibi ek riskler barındırıyor. Bu nedenle İstanbul’a gitmem benim için mümkün ve makul değil.

Fiat ve ilgili yetkili servislerden, LPG enjektörü değişimi ve eksik bakımdan kaynaklı bu sorunun Kütahya’daki Baştaş yetkili servisinde benim için tamamen ücretsiz olarak giderilmesini, aracımın sorunsuz hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.