to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Fiorino aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Otokoç Ataşehir’de yaptırıyorum. Gaz bakımı için ise beni Kadosan Prestij Otogaz’a yönlendirdiler ve gazla ilgili bakımlarımı da orada yaptırdım. Yaklaşık 10 gündür aracımda gaz sistemiyle ilgili uyarı almaya başladım ve bu nedenle garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise başvurdum.
Mecidiyeköy’deki servise yönlendirildim ancak aracın bakımlarının bu serviste yapılmadığı gerekçesiyle işlemin garanti kapsamına alınmayacağı, ücretli yapılacağı bilgisi verildi. Garantisi devam eden bir aracın gazla ilgili arızası için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Fiat müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 1 haftadır her gün aramama rağmen her seferinde “gün içinde dönüş yapılacak” denip herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Hem aracımın mağduriyetinin giderilmesini hem de tarafıma net, geçerli ve doyurucu bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gaz arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
Fiat marka 2023 model 1.3 Multijet Fiat Fiorino 100. Yıl özel seri aracımı sıfır olarak, masrafı az olsun, maddi durumumuzu zorlamasın diye aldım. Araç şu an 33.000 km’de ve her 10.000 km’de bir yetkili serviste bakım gördü. Buna rağmen yaşadıklarım nedeniyle aracın garantisinin neredeyse sadece kağ...
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
2023 model Fiat Fiorino aracımın 60 bin bakımını yaptırmak için 12 Kasım günü saat 10:15’e Kuşadası Fiat servisine randevu alarak aracımı bıraktım. Ancak saat 15:00’te servise gittiğimde, aracımın bakıma dahi alınmadığını gördüm. Görevli personele sorduğumda, yoğun olduklarını ve aracımın bakımının ...
2022 Aralık ayında Eskişehir Otokoç Fiat bayisinden 0 km olarak aldığım Fiat Egea aracımın tüm periyodik bakımlarını aynı yetkili serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, araç 4 yılını doldurmadan iki kez klima soğutmama sorunu yaşadım. Her iki seferde de Eskişehir Otokoç Fiat Yetkili Servisi, kli...
2023 model Fiat Fiorino benzin-LPG'li, 49.000 km'de ve uzatılmış garantili aracım bir hafta önce çalışmadı ve bu nedenle Poyraz Oto Sarnıç İzmir yetkili servisine başvurdum. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, yakıt bahane edilerek aracımın garantisi iptal edildi. Ben ...
Yorumlar